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Reclamo a Mercado Libre

Robo producto falso

El dia 16 de julio hice una compra de dos frascos de metabo line el día 18 de julio me llegó sólo uno el vendedor no responde y mercadolibre no hay la forma de poner mi queja el frasco que me llegó de metabo light ni siquiera son las originales o sea que me robaron el dinero que fueron [números] y nadie me ha respondido hasta el momento necesito que me solucionen o me hagan devolución del dinero gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    En este caso, te pedimos que inicies el reclamo correspondiente desde la compra.

    Se le notificará al vendedor y en caso que no responda, el equipo especializado tomará las acciones correspondientes.

    ¡Buena jornada!

    24 de Julio a las 8:56 hs.

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    • Duvan M

       

      El problema es que desde la.compra no me permite eso hice inmediatamente llego el primer producto inclusive hice el reclamo inclusive hice el reclamo desde el MercadoLibre de otras dos personas dice donde dice necesito ayuda me manda a la página del vendedor y sigue cargando cargando la página y luego aparece y dice que esta página no existe como si El vendedor hubiera cancelado esa página de la compra por eso me vi en la obligación de poner la queja por este medio mi número de teléfono es *** ***** 80_ ********** espero me.ayude Mercado libre

      24 de Julio a las 11:17 hs.

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      • Duvan M

         

        Nada que me Dan solucion ni se an reportado sobre mi caso

        31 de Julio a las 10:54 hs.

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        • Duvan M

           

          No Me parece justo que Mercado no a dado solucion a mi problema por que asi como buelve uno a confiar a hacer una compra x esta pagina ese dinero me lo robaron ya qu e no ay quien controle nadie se asegura que uno resiva el producto comprado creo que es una estafa esta pagina de Mercado libre

          08 de Agosto a las 15:59 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            [nombre], te pedimos que por favor intentes nuevamente iniciar un reclamo.

            Si sigues sin poder te pedimos que te contactes con nosotros y te ayudaremos.

            Saludos.

            09 de Agosto a las 9:23 hs.

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            • Duvan M

               

              Buenos dias eso intento pero no e podido x la cuenta mi a de Mercado libre no me es posible donde da la opcion entro y me.envia a dejar solo mensaje al vendedor Y este cancelo la pagina ustedes diganme donde pongo el reclamo para que me sea debuelto mi dinero o el producto que compre

              09 de Agosto a las 10:18 hs.

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