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Robo en mi pedido?

Hola, realice una compra en mercadolibre de 3 productos y llegaron 2. Fue enviado en una bolsa tipo papel madera, cerrado al parecer con 2 cintas transparentes en los costados, 1 cinta blanca en el medio y 2 grampas. La cinta de color blanca, colocada en el medio, no estaba cerrando la bolsa; al parecer fue quitada y mal puesta. Las otras dos cintas (trasparentes) estaban colocadas a la izquierda y a la derecha cerrando la bolsa, pero una de ellas estaba cortada. Curiosamente las grapas están justo donde la cinta blanca y la transparente deberían cerrar la bolsa y no lo están haciendo. Que puedo hacer en este caso?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por tu contacto, nos apena que estés teniendo inconvenientes con tu compra

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio desde compras > selecciona la misma > "tengo un problema" eligiendo la opción mas conveniente para iniciarlo.

    Tambien puedes hacerlo desde aqui: http://bit.ly/2AGQtHB

    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegue a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    27 de Agosto a las 21:42 hs.

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