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Reclamo a Mercado Libre

Robo de producto

Lo que pasa es que yo estaba vendiendo un computador y pues me contactaron por el producto, y pues hable con el señor y todo, y el supuestamente realizo los pagos necesarios y me llegaron los correos que ya estaba realizado el pago y todo eso, que esparara 48 horas habiles para poder retirar mi dinero, pero lo raro es que esos correos no llegaron al correo que tengo asociado con mercado libre, si no a mi correo personal, y ya han pasado mas de 48 horas y no he podido recibir mi pago

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 21:14 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Hugo!

      Si no recibiste tu dinero no realices el envío de los productos.

      Si el pago de tu comprador se acreditó, si o si debería haber ingresado el dinero a tu cuenta.

      Además, que la notificación de cobro siempre se te enviará a tu e-mail registrado en Mercado Libre ya que no tenemos forma de acceder a la información de tu correo personal.

      Te aconsejamos dos cosas; primero chequear que estés ingresando a la cuenta correcta con la cual realizaste la venta, y segundo que te fijes en la sección "Informes" de la barra lateral izquierda de tu cuenta de Mercado Pago, todos los movimientos de tu dinero.

      También te comentamos que los dominios del sitio son *mercadolibre.com y *mercadopago.com para que revises si los e-mails son verdaderos.

      De no ser verdaderos, podrás denunciarlos desde aquí: http://bit.ly/2OTvsmv

      Saludos,

      03 de Setiembre a las 1:27 hs.

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      • Hugo A

         

        N° Operación: **********

        Podrían ayudarme a localizar esa operacion?
        Supuestamente ese fue el numero de pago

        03 de Setiembre a las 9:05 hs.

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        • Hugo A

           

          No he recibido contacto de mercado libre

          07 de Setiembre a las 15:41 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hugo, en caso de haberse rechazado el pago no te preocupes, el dinero se le devolverá a tu contraparte.

            ¡Qué tengas buen día!

            11 de Setiembre a las 8:10 hs.

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