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Reclamo a Mercado Libre

Robo de identidad y fraude

Hay una cuenta en mercado libre con mis datos personales y número de tarjeta, ví que pidieron productos a mi nombre. Me gustaría denunciar por robo de identidad. Ya que usan mi tarjeta de débito automático sin mi autorización. Espero o una pronta respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.

    Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.

    ¡Saludos!

    16 de Setiembre a las 22:17 hs.

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    • Romina C

       

      No hubo solución, siguen comprando a crédito con mi nombre y apellido

      06 de Octubre a las 17:55 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Comprendo lo que nos dices, en este caso como nos dices que las operaciones son realizadas desde otra cuenta, te pido por favor te contactes con tu entidad bancaria, para reportar estos movimientos desconocidos.

        07 de Octubre a las 12:54 hs.

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