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Reclamo a Mercado Libre

Robo de identidad en mercado libre y correo

El sábado 16 de junio del [números].la cuenta de mi esposo de mercado libre fue hakeada, hicieron la compra de un teléfono iphone, el domingo mi esposo se percato del engaño por lo que prosiguió anular dicha transacción he enviando el correo a mercado libre de lo.ocurrido y también de la publicación de venta de teléfonos iphone todo esto nos enterábamos por que llegaba al correo de mi marido, el miércoles recibimos respuesta alegando que no había nada publicado y después anoche nos dimos cuenta que la cuenta había sido suspendida por respuestas inadecuadas. Ellos aseguran que el pago sigue en curso pero que si lo queremos dar de baja hay que entrar a la cuenta para hacerlo y lo que no entienden es que no tenemos acceso ya que el.tipo cambio toda información hasta el teléfono del.contacto..lo. Que hicimos fue una denuncia a la comisaria por que despies pudimos.ver que hasta la contraseña del correo la tenía...estamos pasando por un mal momento.

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Comentarios

  • Luis G

     

    No sabemos, y eso que enviamos carta documento, ahora con el juzgado

    21 de Julio a las 9:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Luis, te invitamos a comunicarte desde el link siguiente: http://bit.ly/2BsKFlL

      Nuestro equipo de Cuentas te asesorará. Saludos.

      22 de Julio a las 20:24 hs.

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