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Reclamo a Mercado Libre

Robo de dinero

[Solucionado]

Me están haciendo descuento en mi caja de ahorros, un descuento de más de $[números] pesos, explique me que esta pasando porque yo jamás compre nada y quiero que me devuelvan el dinero, es urgente por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan, gracias por escribirnos.

    Entendemos lo que nos dices, ten en cuenta que muchos comercios utilizan Mercado Pago para hacer sus cobros, chequea si recuerdas los montos de las operaciones. También puedes verificar si no tienes automatizado el pago de tus servicios como por ejemplo: Personal, CableVision, etc.

    Otra situación frecuente que debes verificar es que algún familiar o amigo haya hecho pagos con la tarjeta.

    Por último, en caso de que las situaciones mencionadas no se ajusten a tu consultas. Te pedimos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago. Desde el botón "actividad", verás los movimientos que se hicieron en tu cuenta. En el caso que no reconozcas realmente un pago, haz clic en el siguiente enlace

    09 de Noviembre a las 13:34 hs.

  • Juan G

     

    solución recibida:

     

    Se pudo solucionar

    11 de Noviembre a las 17:43 hs.

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