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Reclamo a Mercado Libre

Robo de dinero

Realicé una compra por Mercado Pago de un artículo el cuál nunca llegó, puse la denuncia e informé lo que había sucedido y me respondieron que mi compra no estaba protegida y que había perdido mi dinero, que me deseaban éxitos en mi próxima compra, si su política dice que liberan el dinero al vendedor después de el comprador confirme haber recibido el artículo y yo nunca notifiqué que recibí dicho artículo y puse la debida queja en el tiempo estipulado, mi dinero debe estar en su plataforma , así que por favor devuelvan mi dinero que es el esfuerzo de todos mis ahorros.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
    Para eso te invitamos al siguiente link : bit.ly/2ACaS0w

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    07 de Octubre a las 8:41 hs.

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    • Elvis D

       

      Se me hace imposible comunicarme ya que mi compra no se ve refleja en mercado libre, si no en Mercado Pago, Operación ********** el 25 de septiembre. Espero una pronta solución.

      07 de Octubre a las 8:56 hs.

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      • Elvis D

         

        Porque no me han devuelto mi dinero y cerraron el caso

        11 de Octubre a las 15:33 hs.

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        • Elvis D

           

          No me han devuelto el dinero y realicé la compra por Mercado pago, que supuestamente es para comprar con confianza

          21 de Octubre a las 7:56 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Elvis.

            Pudimos verificar que te contactaste con nuestro sector especializado con el número de consulta ********.

            En caso de que continúes con dudas, es importante que prosigas tu contacto por ese medio.

            ¡Buena semana!

            21 de Octubre a las 22:55 hs.

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            • Elvis D

               

              sigo con mucha duda, me dicen que el reclamo está resuelto y me dijeron tranquilamente que no me van a devolver mi dinero, entonces para qué realicé mi pago por mercadopago? solución por favor.
              correo: diazalfaroelvis_97*hotmail.com

              24 de Octubre a las 12:02 hs.

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              • Elvis D

                 

                por favor respondan por las garantías de pago que ustedes defienden, como es posible que me roben aún cuando uso su plataforma de pago (mercadopago) y pierda todos mis ahorros sin ninguna garantía, espero en verdad pronta solución.

                24 de Octubre a las 12:04 hs.

                Comentar

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