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Reclamo a Mercado Libre

Robo de dinero

Tenía [números] pesos en la cuenta de Mercado Pago el cual me quito mercado libre sin ninguna explicación, solo mandaron un correo diciendo que fueron cobrados y fue todo, tengo un adeudo de [números] pesos y supuse en un principio que era por eso, así que dije ok no hay problema lo entiendo, pero después ingreso a mi cuenta y checo la factura de adeudo que tengo y resulta que sigo en [números] pesos por deber, entocnes que les paso a esos [números] pesos que mercado libre cobro sin ninguna razón? tampoco estoy vendiendo producto, solo compro entonces tampoco es motivo de quitarme esa cantidad de dinero.

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Comentarios

  • José D

     

    No se han comunicado conmigo y no me han devuelto mi dinero

    02 de Agosto a las 11:02 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Jose :)

      Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.

      Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.

      En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"

      Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.
      Saludos

      02 de Agosto a las 14:59 hs.

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