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Reclamo a Mercado Libre

Robo de datos personales

[Solucionado]

Me figuran en mi resumen cinco compras x mercado pago.com que yo no realice.
una de establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com/[números]
rubro:servicios personales
domicilio:tronador [números] 06
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4
son 4 x [números],- y el quinto de [números],-
todos del mismo día.
lo increíble es que nunca tuve contacto con el comercio es mas no se cual es.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    En este caso si tienes cargos en tu tarjeta que no reconoces te sugerimos comunicarte con la entidad crediticia correspondiente para que puedan asesorarte sobre lo sucedido.

    ¡Saludos!

    12 de Abril a las 0:34 hs.

  • Maria N

     

    Mercado libre debe anular la operación fraudulenta

    12 de Abril a las 0:39 hs.

  • Maria N

     

    Tuve que recurrir a visa y tengo que esperar el resumen de la tarjeta para saber si me lo descontaron, y esto tendría que haber sido anulado por mercado libre estoy indignada !

    27 de Abril a las 17:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! en caso que la compra figure en tu cuenta podrás realizar el reclamo directamente desde el detalle de la misma, 3 puntos > Necesito ayuda.

    De lo contrario, deberás comunicarte directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.

    ¡Saludos!

    29 de Abril a las 9:40 hs.

  • Maria N

     

    Yo no realice ninguna compra en mercado libre , y me aparecieron en la tarjeta todas las compras antes indicadas que yo no realice y dice en el detalle mercado pago y la dirección de Uds , esto es un robo de datos háganse cargo la supuesta seguridad que dicen tener es toda una mentira

    29 de Abril a las 10:45 hs.

  • Maria N

     

    solución recibida:

     

    Me lo soluciono visa , a pesar de ser un error de mercado libre

    12 de Mayo a las 11:31 hs.

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