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Reclamo a Mercado Libre

Robo de cuenta y dinero, mercado libre no actua en mi defensa

El 12/03/[números] como no podia contactar a mercado libre y en la pagina en donde se sube la documentacion fiscal para informar que sos monotributista se caia desde hace un tiempo! entonces me contacte via facebook ahi me respondieron en una publicacion propia de la pagina y al instante me enviaron un chat, fue en ese chat donde fui engañado y me robaron mi cuenta a las 20:11, pero a los pocos minutos 20:46 concrete la denuncia y con cada reclamo mercado libre me notificaba que bloqueaba mi cuenta en forma preventiva y que en un plazo de 48hrs se comunicaba, pero nada de eso paso!!! el delincuente siguio entrando a mi cuenta, nuca se bloqueo!! y fue sacando dinero adelantado de mis ventas!! ((número de reclamo
[números] fecha y hora del reclamo
12 de marzo, 20:46 hs)) ((número de reclamo
[números] fecha y hora del reclamo
12 de marzo, 21:19 hs)) ((número de reclamo
[números] fecha y hora del reclamo
12 de marzo, 22:12 hs)) ((número de reclamo
[números] fecha y hora del reclamo
13 de marzo, 18:12 hs)) ((número de reclamo
[números] fecha y hora del reclamo
13 de marzo, 18:37 hs)) ((número de reclamo
[números] fecha y hora del reclamo
15 de marzo, 19:31 hs)) ((número de reclamo
[números] fecha y hora del reclamo
17 de marzo, 20:29 hs)) en todos esos reclamos y no se si hice alguno mas..por que hable 2 veces por telefono y uno por whatsapp, pedi por favor que cuiden mi cuenta y que me ayuden a recuperar mi cuenta y proteger mi dinero! hoy me entero que me sacaron plata por adelantado y todavia mercado libre no hace nada!! ya hice una denuncia en delitos informaticos y mañana voy a enviar una carta documento.

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Comentarios

  • nestor A

     

    22/03/**** solo recibi dias anteriores acceder a mi cuenta pero esta suspendida! Pero para nada recibi ninguna solucion! sigo sin disponer de mi dinero, y sobre todo estoy en la plena incertidumbre en cuestion de seguridad, ya que a pesar de todos los protocolos de seguridad que disponia para ingresar a mi cuenta o recuperarla!, como bloqueo de pantalla asociado al sistema android, osea..para ingresar y concretar una accion tenias que si o si completar la misma clave que se usa en el propio telefono, y para recuperarla eso...mas...escanner del documento, y sobre todo reconocimiento de rostro! no puedo entender como con todo eso no me permitio acceder a mi cuenta mientras me la robaban y solo disponer de una denuncia que supuestamente bloqueaba mi cuenta, pero asi y todo la usaban! Te dicen que no compartas datos, pero por whatsapp te piden la foto del DNI, quien controla donde va a parar es informacion delicada??

    22 de Marzo a las 19:16 hs.

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