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Reclamo a Mercado Libre

Robo de cuenta. prestamos que no saque

Le robaron el celular a mi papá, ya hace aproximadamente un mes, utilizaron sus cuentas de gmail, mercado pago y mercado libre. El ladrón le saco un préstamo por mercado libre y ahora mercado libre dice que débito de su cuenta de mercado pago la deuda. Mi papá no utiliza esas cuentas y la deuda no es de él, sino del chorro. Lo que no sabemos es de dónde mercado libre débito el dinero desde mercado pago, si el no contaba con dinero en mercado pago. No entendemos que está pasando o si el ladrón sigue utilizando sus datos. Pueden darme un número a dónde comunicarme o que un representante legal o de defensa al consumidor me llame. Necesito una solución

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Comentarios

  • Florencia R

     

    Todavía no se han comunicado con mí padre. Le siguen enviando Gmail, diciendo que su deuda de mercado pago/mercado libre/mercado crédito sigue aumentando. Cuando ya le habíamos comentado que su cuenta había sido robada y habían sacado un crédito a su nombre.

    02 de Octubre a las 15:33 hs.

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