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Reclamo a Mercado Libre

Robo de cuenta

[Solucionado]

Buenos días el día viernes 20 de diciembre del [números] realizaron una compra con mi cuenta en mercado libre por 42.[números].el día domingo reviso mi casilla de mensajes de email y en correo no deseado tenia un email para verificar si esa compra era mía esto fue dos días después obviamente di por negada rechazada por lo que ocurrió.supuestamente se rechazó la compra pero no se como manejarme xq desde ya no tengo para abonar ese dinero ya que no realice esa compra.espero respuestas muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si realizaste el reclamo la compra será cancelada y el dinero devuelto.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    23 de Diciembre a las 12:47 hs.

  • Daniela P

     

    solución recibida:

     

    Por medio de denuncias mercado libre me brindo la información de la compra.robaron el numero de tarjeta e hicieron compras online eta todo por medio policial ya que ahora interviene la fiscalia para mas detalles.di de baja la tarjeta mas desconocimiento de compra ojala pueda solucionarlo ya que es mucho dinero el cual no puedo pagar 42.*** de repuestos de una camioneta amarok

    10 de Enero a las 0:19 hs.

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