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Reclamo a Mercado Libre

Robo de celular mercado libre / ocasa

[Solucionado]

Realice la compra en mercado libre, a un vendedor oficial de mercado libre, la casa del audio. Me llego un ladrilito en lugar de llegarme el celular!. La alegria de la compra del celular se vio completamente opacada cuando abri la caja la cual estaba abierta, le sacaron todos los accesorios como los auriculares y el cargador y le pusieron dos ladrillos, finitos simulando ser el celular. , una guachada total . Inicie un reclamo con mercado libre .el chico de ocasa estaba muy nervioso al entregarme el paquete , no quiero acusar a nadie, pero indudablemente alguien abrio la caja, tomo el celular y coloco un ladrillo en lugar de este. El cual me fue entregado en mi domicilio. Espero un apronta respuesta.

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Comentarios

  • Diego S

     

    Master, el reclamo tenes que hacerlo por la pagina, aqui es para contar tu experiencia con los demás. Lo que vos contas paso muchas veces, incluso a mi. Inicia el reclamo desde tu cuenta y contá lo que paso y manda la foto de lo que recibiste.

    14 de Mayo a las 23:07 hs.

  • Max D

     

    Gracias Diego, sisi ya tengo el reclamo abierto y con fotos y pruebas y me dijeron que hasta el 19 tienen tiempo de responder pero por ahora nada. .. como te lo resolvieron en tu caso? gracias.

    15 de Mayo a las 11:17 hs.

  • Max D

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre se comunico conmigo y vieron que hubo irregularidades en la entrega, me devolvieron el importe del celular . Me demostraron que la compra esta protegida. Doy por solucionado el caso.

    15 de Mayo a las 15:12 hs.

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