Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Robo celular y no puedo iniciar sesión desde mi pc tampoco

Me robaron el celular. Estoy a la espera de que me envíen tanto el nuevo dispositivo como mi sim (conservando el número). Pero no dispongo actualmente de celular. Cerré todas las sesiones de otros dispositivos desde la pc para proteger mis cuentas. Intenté cambiar la contraseña para fortalecer la seguridad (usé el método del dni) y ninguna respuesta. realicé una compra desde la pc hace 2 días y hoy llegaba al punto de retiro.para colmo, borré el historial de navegación (limpieza habitual de pc) y se cerró la sesión en la pc. Aquí empezó el caos. Intento entrar y me pide realizar la verificación en dos pasos y no me da otra alternativa que usar mi celular (paradójicamente).necesito urgente un representante.no puedo iniciar sesión!!! realicé una compra y tengo que retirarla hoy y no sé donde era el punto!

Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas