Reclamo a Mercado Libre
Buenos días... Compre el 12 de marzo del [números] un celular samsung a31, lo recibí ayer x la tarde, al momento de abril la bolsa amarilla en la q venia la caja del celular, me llamo la atención xq tenia arenita, sigo abriendo y veo q la caja donde estaba el precinto de seguridad estaba abierto, saco la caja y me encuentro con "tres piedras de construcción" en el lugar del celular, una cajita con la funda del celular y la llave q se usa para quitar el sim... Hice el reclamo al vendedor al instante, me respondió me pide fotos la cual no había forma de enviarla no se xq... Le digo q no podía hacerlo y no me contestó más... Contacto a mercado libre hice el reclamo pude enviar las fotos... Y todavía no tengo respuestas de nadie, la angustia y la bronca q siento no se las puedo explicar.... Hace años compro x mercado libre... Nunca me pasó algo así... 40 mil pesos en 6 cuotas... Feliz de poder llegar a comprarme un celular bueno para lo q uso en mi trabajo y me pasa ésto... No hay forma de explicar lo q se siente...
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Mercadolibre no se hace cargo
Hago una compra de una bomba de agua presurizadora, el encargado del envio me manda un mensaje diciendo que esta en el domicilio, mientras yo no me encontraba, le pregunto si puede pasar mas tarde y me responde "no" . ok, lo busco en otro momento. El producto jamas ap…
Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
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Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
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Maricel D
solución recibida:
Fueron muy rápidos en resolver mi problema... Una experiencia muy fea q quedará en la historia...
18 de Marzo a las 14:56 hs.