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Reclamo a Mercado Libre

Robaron una devolucion que hice a un vendedor en mercadolibre

Me envio un producto el vendedor, no era lo que precisaba por que el modelo no era el que precisaba, se lo devolvi todo embalado, el vendedor me dice que le llego el paquete abierto y sin el mother adentro, primero no puedo entender por que me retienen el dinero a mi y no me lo devuelven cuando es claro que el correo no te permite dejar el paquete si no esta correctamente embalado. por otro lado estoy totalmente indignado con esta situacion como pueden robarse el mother de esta manera y con esta impunidad... Y ademas no puedo generar un reclamo por lo q le paso al vendedor solamente el puede hacerlo en la plataforma y yo no puedo subirme a eso para respaldarlo.

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