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Reclamo a Mercado Libre

Robaron mi ipad usando mercado libre

Publiqué un ipad para la venta en otra plataforma, así que la compradora se comunicó conmigo y me dijo que para más seguridad lo hiciéramos por mercado libre, entonces monté la publicación también en mercado libre, ella me confirmó por WhatsApp que ya iba a hacer la compra por PSE, inmediatamente me llegó al correo un mensaje aparentemente de mercado libre confirmando la compra, que el dinero ya estaba asegurado y que procediera a hacer el envío del producto con la dirección del supuesto comprador que aparecía allí, decía reclamar en la oficina de envíos en la ciudad de barranquilla, yo envíe el producto desde Medellín confiando que el dinero ya lo tenia mercado libre tal como decía el correo, envié el comprobante del envío a un WhatsApp de servicio al cliente mercado libre proporcionado por la compradora, porque yo no sabía qué seguía después y ella me enseñaba muy amable, ya entiendo porqué, ahora la empresa de envíos me confirmó la entrega, pero la supuesta compradora ya no me responde los mensajes, y obviamente no hay dinero en ningún lado, así que me robaron el ipad.

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Comentarios

  • Silvia R

     

    Hola, mercado libre te ha dado solución? Me pasó lo mismo que ha ti

    06 de Agosto a las 1:35 hs.

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    • Eleny Z

       

      Hola no sé que a quién acudir y obviamente mercado libre no ha dicho nada, y qué vendiste?

      06 de Agosto a las 13:48 hs.

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      • Silvia R

         

        Un iPhone 7 plus, pero me lo pidieron a cali

        06 de Agosto a las 15:59 hs.

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        • Eleny Z

           

          Que triste, por eso hay que denunciar para que más personas no pierdan dinero, porque si uno está vendiendo un producto es porque va a usar el dinero para algo más, sino se lo regalaría a alguien conocido, no a un extraño. a mi me enviaron el correo desde uno que decia pagos.mercadolibre*gmail.com

          06 de Agosto a las 20:22 hs.

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          • Silvia R

             

            A mí también, creí que era verdad y lo peor es que mercado libre no se percata en darle una respuesta rápida a las personas cuando se hace la compra o el proceso

            06 de Agosto a las 22:40 hs.

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            • Eleny Z

               

              Porque nadie de Mercado libre me ha respondido nada

              10 de Agosto a las 10:43 hs.

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              • Silvia R

                 

                Nunca dan una respuesta de nada por eso siempre pasa lo mismo

                10 de Agosto a las 17:46 hs.

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