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Robaron mi cuenta de ml cuyo usuario es librosdelcamino

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Manuel.

    Pude ver que ya entraste en contacto con nuestro equipo especializado, ellos te estarán brindando una respuesta vía mail, te pedimos que lo sigas por allí. Recuerda que generaste la consulta bajo el número ********.

    ¡Estamos al pendiente!

    12 de Agosto a las 10:40 hs.

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    • MANUEL

       

      Mi cuenta de mercado libre fue robada, luego casi no hay forma de comunicarse directamente con ellos para denunciarlo y finalmente no brindan ninguna respuesta por el uso malintencionado de la misma.

      26 de Agosto a las 13:01 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Manuel,

        Solo deberás completar el siguiente formulario http://bit.ly/2B65WkT para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

        Es importante que completes todos los campos para que puedan ayudarte de la mejor manera. Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

        ¡Te esperamos por allí!

        27 de Agosto a las 21:53 hs.

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        • MANUEL

           

          Justamente completé ese formulario y la respuesta francamente me parece una burla:
          "Hola, Pablo Castillo.
          Entendemos la situación y lo que nos comentas. Sin embargo, desde Mercado Libre no podemos responsabilizarnos por actividades de terceros en tu cuenta.
          Te recomendamos contactarte con la entidad bancaria correspondiente" (??? - ES MERCADO PAGO LA ENTIDAD FINANCIERA)

          28 de Agosto a las 16:29 hs.

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          • MANUEL

             

            Nunca se comunicaron personalmente hasta hoy. Ya está hecha la denuncia en la Justicia, es necesaria la intervención de Mercado Libre para aportar elementos que logren ubicar a los autores del delito, pero pasado un mes de la denuncia no intervienen de ninguna manera para ayudar a esclarecer el hecho.

            10 de Setiembre a las 15:22 hs.

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