Retraso envio

Item: Mercado Libre
Rating: 7
Author: luis M

Compra #[números] - 15 de julio. Buenos dias puse los datos de mi compra de tinta del dia 15 de julio primero lo entregaban enseguida luego mire la recorrida del envio y figuraba demorado luego que lo entregaban la semana proxima pasada y hoy me fijo y dice envio demorado. Y nadie me contesta. Me parece raro porque nunca tuve problemas a mas tardar en 4 dias lo entregaban ya pasaron 15 y no tengo novedad. Por lo menos que me avisen que paso o porque esta demorado la tinta la necesito para trabajar y la pedi con bastante tiempo. Espero poder solucionarlo lo mas rapido posible. Muchas gracias tuquejasuma

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola :)

Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte con tu envío.

Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

A su vez, puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

Por otro lado, podrás ingresar aquí si lo necesitas: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Necesito ayuda con una compra).

Por último, es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

¡Saludos!
31 de Julio a las 16:06 hs.
luis M

Muchas gracias por la respuesta. Por un lado en el seguimiento de envios dice Demorado y por el otro Tu compra llegará como máximo el 31 de julio. La estamos siguiendo de cerca, perdón por hacerte esperar más de la cuenta. Gente de Mercado libre en envios dice demorado. Lo unico que pretendo es saber cuando llega porque no tengo mas tinta. Si no llega hoy no me queda mas opcion que tener que anular la compra y comprar yo directamente . La verdad lo que me preocupa es tanta cuando jamas tuve un problema y ne que pasa Graciasincertidumbre
31 de Julio a las 16:41 hs.
Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
01 de Agosto a las 10:20 hs.
luis M

solución recibida:

La solucion fue que al tardar el envio de la compra y no supe nunca porque fue. La anule y en 24 horas me reintegraron el dinero.Gracias por todo.Es la primera vez que tuve un inconveniente y lo pude solucionar rapido gracias a la gestion de ustedes. Ahora me paso lo siguiente transferi dinero de mercado pago a skrill y skrill no me lo acepto porque puse mal una clave. O sea el pago salio de mercado pago a skrill skrill lo rechazo y me retiene el dinero mercado pago estoy haciendo los tramites para que me lo reintegren a mi cuenta. Despues le cuento como sigue. Gracias
05 de Agosto a las 10:35 hs.