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Reclamo a Mercado Libre

Retraso en una compra

El sabado 6 de abril de [números] hice una compra de una lampara de escritorio. La cual pague el mismo día. Supuestamente el día de ayer 10 de abril llegaría a mi domicilio ya que así fue acordado.
el problema es que no llego nada como me decian en mis notificaciones, tampoco estan incorrectos mis datos, y mi casa nunca esta sola para decir que vinieron y no encontraron a nadie en casa.
quisiera saber cual pudo ser el motivo de dicho retraso o si en realidad no encontraron mi domicilio porque eso fue lo que me dijieron que el transportista no dio con mi casa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2AtBpNo, y selecciona "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    13 de Abril a las 12:54 hs.

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