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Retraso en la llegada de mi paquete

Pedí un paquete el día 8/01. Me lo despacharon el 11. En ese entonces me decía que llegaba entre el 15 y 18. Después entre el 18/21. Y ahora entre el 21 y 25. Quiero saber porque tanta demora y cuando va a llegar mi paquete ya que en mercado me figura que visitaron mi domicilio y no fue así.

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