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Reclamo a Mercado Libre

Retraso en entrega venta

[Solucionado]

Hice una venta con mercadoenvío y reprogramaron dos veces la entrega. Desde el 15/7 el paquete esta en el centro de clasificación de tucumán y no se mueve de ahí...nadie me atiende en el tel de mercado libre y no hay modo de reclamar desde mi usuario y desde la pagina web.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Ya lo consultamos con el correo ******** y en cuanto tengamos novedades, te vamos a contactar.

    Saludos.

    25 de Julio a las 20:44 hs.

  • Sandra D

     

    Espero que así lo hagan y que habiliten por Mercado Libre la forma de comunicarse ya que nadie atiende el teléfono cuando llamo para hablar con un representante. Saludos

    25 de Julio a las 21:34 hs.

  • Sandra D

     

    Mercado Libre solo se comunicó ofreciendo su ayuda pero por ahora sigue todo igual y volví a escribirles y ya no me contestaron. Parece que reaccionan ante la queja pero luego no vuelven a responder

    30 de Julio a las 9:22 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Pedro, te pedimos vuelvas a contactarnos por e-mail ya que por allí podremos ayudarte.

    ¡Saludos!

    30 de Julio a las 15:54 hs.

  • Sandra D

     

    A que email quieren que me contacte?

    30 de Julio a las 21:18 hs.

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:55 hs.

  • Sandra D

     

    solución recibida:

     

    Ya se había entregado pero no lo avisaron

    10 de Agosto a las 11:03 hs.

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