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Reclamo a Mercado Libre

Retraso en el envio

Hola. Vendi un producto por mercado libre y todavia me sigue diciendo que estoy demorada con el envio. La persona que lo compro ya hizo el pago y lo recibio. Necesito saber como sigo. Porque necesito el dibnero. Y lo tengo que sacar de Mercado Pago Solucion ya! gracias.

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Comentarios

  • naty V

     

    me sigue figurando en demora y no puedo retirar el dinero de mercado libre

    08 de Agosto a las 10:46 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Naty,
      Verificamos que nos pusimos en contacto por correo brindando información de la venta.
      Como el comprador seleccionó que sea por Mercado Envíos, el dinero no estará disponible hasta 28 días desde acreditado el cobro si no la utilizás. Una vez que se selecciona Mercado Envíos, no es posible realizar el envío de otra forma.
      Ante cualquier duda podés contactarnos en respuesta a nuestro correo.
      Saludos,

      09 de Agosto a las 11:04 hs.

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