Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Retraso en devolucion de compra cancelada

[Solucionado]

Hice una compra de $[números] con tarjeta de debito, el comprador cancelo la compra por deficiencia del producto y pasaron 8 dias y no me devolvieron el pago. Mercado libre dice que puede tomarse hasta 35 dias. Es un monto elevado y lo necesoto.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jose, queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    30 de Octubre a las 8:17 hs.

  • Jose L

     

    No me contenta la respuesta me comunique con visa provincia y me dijo que el plazo no corresponde a ellos sino es exclusiva responsabilidad de mercado libre. No quisiera penssr que estsn lucrsndo con mi dinero?

    30 de Octubre a las 11:49 hs.

  • Jose L

     

    Aun mercado libre no me ha devuelto mi pago cancelado de $*****. Me siento estafado.

    03 de Noviembre a las 14:14 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/2JdfY7h

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

    Saludos.

    04 de Noviembre a las 9:22 hs.

  • Jose L

     

    solución recibida:

     

    Para solucionarlo tuve que recurrir a Visa.lLo que no recomiendo es pagar con debito

    14 de Noviembre a las 12:35 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas