Reclamo a Mercado Libre
Compre un producto que tenía que llegar el lunes. Hoy veo la aplicación de mercado libre y dice que esta en camino pero me volvió a cambiar la fecha y dice que mañana entrega. Compre el producto porque lo necesito urgente y era de un día para otro y seguimos con el cuento y no quiero que llegue mañana sino hoy
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Paquete no entregado
Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como entregado , quiero saber si alguienas lo redivio
Mi cuenta de envíos sc pack
Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo comunicarme con mi transportadora parece que la desactivaron por inactividad
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Sergio, comprendemos tu situación.
No te preocupes en el caso de que no llegue en la fecha estimada te recomendamos iniciar un reclamo.
Podrás hacerlo ingresando en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda
Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".
Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.
Saludos.
12 de Febrero a las 19:30 hs.
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