Reclamo a Mercado Libre
Hola, buenos días.
mi nombre es jairo, solicite un smarphon el dia 12 de abril y lo cancelé, me dijeron que el paquete llegaba entre el 15 y el 20 del presente mes.
ya hoy es 19 y apenas es que me dice que va en el ultimo recorrido.
ya me contacté con la empresa de entrega por vía correo y me dicen que disculpe porque debido a la cuarentena por el cov19 se han presentado problemas.
como es posible que uno como cliente deba escribir y buscar soluciones por propia cuenta y ustedes no avisen sobre ninguna anomalia presentada.
me parece un mal servicio.
necesito saber si siempre me llegará el pedido solicitado hoy.
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