Reclamo a Mercado Libre
El día martes hice el depósito para que mi compra llegará ayer 7 de marzo, y ahora dice que posiblemente podría llegar hasta el día 13. Se me hace una falta de contrato gravísima, ya que requiero el paquete antes del día de mañana.
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propuso una solución:
En algunas ocasiones los envíos pueden llegar a reprogramarse, por la alta demanda y por los días feriados que hubo.
Si tu envío se reprogramó, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso ingresa aquí: bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "Resolver un problema con una compra" > selecciona la compra correspondiente y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
Si no puedes iniciarlo, es porque coordinamos una nueva fecha de entrega que aún está en plazo --> la podrás ver en el detalle de la compra. Si vence esta fecha, seguro podrás iniciar el reclamo.
Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.
¡Buen jornada!
08 de Marzo a las 15:51 hs.
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