Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Retraso de entrega de la compra

Un grupo de amigos y yo hicimos una compra (controles para el crlular) el dia martes 24 de septiembre ([números]), el paquete fue recolectado y notificado en cuautitlan izcalli, entonces notifican que miercoles 25 ya se encuentra en morelia y solo se espera su entrega final, al dia de hoy se sigue notificando el mismo lugar y no se ha entregado, es decir un envio que debio llegar en 2 o 3 dias lleva 15 dias y no ha llegado

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Daniela R

     

    Me da mucha vergüenza como persona honesta pertenecer al mismo país que MercadoLibre. El caso es que mientras a vos no te llega el producto al vendedor no le llega tu pago. Aquí en Argentina a lo que ellos hacen le llamamos "bicicletear": le hacen esperar el pago al vendedor con cualquier excusa (en este caso que el producto no llega), trabajan con ese dinero ajeno un tiempo y luego dan alguna explicación (el correo, un "error", etc) para darle al vendedor lo que le pertenecía desde un principio después de haberle sacado ganancias. Si el vendedor es una tienda grande se las arregla, mientras cobra ventas de hace un mes porque no le queda otra, pero en el medio quedan los compradores que no reciben a tiempo lo que compraron. Al final te lo van a "solucionar" porque no es un error, no te preocupes.

    09 de Octubre a las 9:33 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      En algunas ocasiones el correo debe reprogramar la entrega de los paquetes, trabajamos día a día en conjunto con el fin de disminuir estos tiempos.

      Desde el detalle de tu compra podrás ver la fecha actualizada de entrega, siempre que esta se modifique y además podrás darle seguimiento a tu paquete para saber dónde se encuentra.
      Recuerda que tu compra se encuentra ***% protegida.

      Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.

      09 de Octubre a las 10:51 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas