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Reclamo a Mercado Libre

Retornaron un producto que pedí y suspendieron mi cuenta

Hice un pedido me llego y cuando lo fui a retirar lo pidieron de retorno y no me lo entregaron y ya está pagado y ahora que quiero entrar a mi cuenta de mercado me dicen que no puedo que esta suspendida y me urge mi pedido

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    En este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta": http://bit.ly/2CbrAVe

    De esta forma te vamos a brindar información personalizada.

    Te esperamos.

    18 de Diciembre a las 17:34 hs.

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    • Blanca L

       

      Porque la opción que me dan no jala, entro y me dice que no entonces no se que hacer

      19 de Diciembre a las 0:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Para que podamos ayudarte deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma, también podrás hacerlo desde el e-mail que te enviamos.


        Si ya enviste tu consulta, aguarda el contacto vía e-mail.


        ¡Quedamos a tu disposición!

        19 de Diciembre a las 13:52 hs.

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