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Reclamo a Mercado Libre

Retirar dinero en cuenta suspendida

[Solucionado]

Buenas noches, el motivo de mi reclamo es porque suspendieron mi cuenta ya que tengo 2 cuentas de mercado libre, y hace un rato intenté comprobar mi identidad con las imágenes de mi ine y fue cuando me dijeron que mi cuenta seguirá suspendida ya que soy dueño de 2, aquí el punto es que tampoco me dejan retirar el dinero que ya tengo disponible en mercadopago hasta que se solucione mi problema, lo que yo les pido aquí es que al menos rehabiliten mi cuenta de mercadopago para que así yo pueda retirar el dinero que tengo en la cuenta!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Emmanuel, para verificar tu suspensión, te recomendamos seguir la ruta:

    Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda]

    17 de Diciembre a las 17:26 hs.

  • Emmanuel V

     

    No puedo hacer eso, porque cuando lo intento me aparece que mi cuenta está suspendida y no puedo hacer nada, necesito otra solución cuanto antes!

    17 de Diciembre a las 19:27 hs.

  • Emmanuel V

     

    Hola, sigo sin poder operar en mi cuenta, nisiquiera puedo retirar dinero, me urge que me solucionen este problema por favor!

    19 de Diciembre a las 23:38 hs.

  • Emmanuel V

     

    solución recibida:

     

    ...

    21 de Diciembre a las 16:49 hs.

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