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Reclamo a Mercado Libre

Retenido mi dinero

[Solucionado]

Hace una semana quise hacer una compra y se me rechazo quise pagar xon tarjeta de debito y es hora que esta retenido i no me aparece en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes es normal, como máximo 15 días.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2EU2hKS .

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    26 de Julio a las 11:35 hs.

  • marifeli G

     

    solución recibida:

     

    si fue solucionado aunque tardo como 1 días y aparte no era reembolso de tarjeta de crédito era de debito

    10 de Agosto a las 6:04 hs.

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