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Reclamo a Mercado Libre

Retención indebida de mercadopago-mercadolibre

El día 23-02 me sorprendí con el vaciamiento de mi cuenta ejecutado por el mismo sistema de mercadolibre. A esta acción aducen que fue generada a razón del desconocimiento de gastos que realicé en fecha 11-01-[números], resultando absurdo e incomprensible, ya que de encontrarme expectante durante más de 30 días (70 días en la actualidad) para que me reintegren el dinero desconocido, ahora de manera avasallante me quitaron el dinero disponible en ese momento y como si no fuera poco, me presentan una deuda en la cuenta de $53.[números],10, la cual me informan que va a ir disminuyendo a medida que ingrese dinero en la cuenta. La única respuesta que recibo de atención al cliente es: "entiendo tu preocupación y te pido disculpas por no haber podido resolver este error aún, estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes, ya que puede demorar un poco, dependiendo de la complejidad del inconveniente, nos comunicaremos de vuelta contigo para avisarte ni bien hayamos podido resolver el error. ¡te agradecemos la paciencia!". En resumen, no solo me reintegraron el desconocimiento de gasto, sino que a raíz de un "error de sistema" me aplicaron una deuda que no tiene origen, admiten el error, sin embargo hace un mes que me responden de manera automatizada que están trabajando sobre el asunto.

gente: no depositen dinero en mercadopago, estas acciones por parte de la empresa se estan volviendo normales. Viralicen!!!

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Comentarios

  • Sebastian M

     

    Siguen con las mismas respuestas incoherentes del principio

    04 de Abril a las 6:34 hs.

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    • Sebastian M

       

      Siguen sin darme respuestas. Cuando llamo me dan el copie y pegue de siempre, previo a interminables esperas en linea

      15 de Abril a las 9:59 hs.

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      • Sebastian M

         

        Siguen desastrosamente dandome las mismas respuestas

        30 de Abril a las 22:22 hs.

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