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Retención del producto en transportadora

El día 28 de febrero de [números] compré una camara go pro de la tienda oficial pero debido al pico y placa ambiental que estamos viviendo en medellín no han podido poner en reparto el producto, estoy tratando de comunicarme con ustedes ya que la transportadora servientrega me dice que puedo ir a retirarlo a un punto de atención pero cuando ustedes den esa orden, por favor contactarme al correo jonnybtcmed@hotmail.com

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