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Reclamo a Mercado Libre

Retención de dinero y compra

Oferté en una publicación pero me están reteniendo el dinero y la compra porque dicen esto: "nuestro equipo de seguridad está revisando tu pago. En menos de 2 días hábiles te confirmaremos por e-mail si se acreditó", ya pasaron 3 días!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Eze, gracias por acercarnos tu mensaje. Estaremos haciendo todo lo posible para solucionarlo.

    Los pagos tienen un plazo máximo de acreditación de 48hs. Es importante respetar estos plazos para asegurarnos de que tu pago se procesó con normalidad.

    Una vez finalizado ese plazo, desde el siguiente link: http://bit.ly/2BVPfb1 podrás comunicarte seleccionando el pago y la opción "Ya pagué y no se acreditó".

    De esta manera mantendremos todos tus datos seguros.

    18 de Mayo a las 14:37 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Eze!

      Pudimos verificar que nuestro sector especializado ya recibió tu mensaje por e-mail.

      Te pedimos que por favor aguardes la respuesta por allí ya que podrás asesorarte de la mejor forma.

      Dentro de las próximas 48 hrs como máximo recibirás la respuesta.

      Saludos,

      23 de Mayo a las 22:22 hs.

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      • Hernan A

         

        tengo un solo mercado correo pero no tengo cuenta otro por el hotmail

        03 de Enero a las 8:37 hs.

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        • Hernan A

           

          solo facebook y tengo no otro http://hotmail.com/

          03 de Enero a las 8:38 hs.

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