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Reclamo a Mercado Libre

Retención de dinero y bloqueo de cuenta

Realice una venta a través de la plataforma de mercado libre por $1,[números].00 mxn, entonces me bloquearon mi cuenta exponiendo que no cumple con los términos y condiciones del uso de etiquetas. El comprador recibió su producto, y el dinero está dentro de la cuenta, la cual al estar bloqueada me impide hacer nada. Mi comprador intentó ayudarme pidiendo una devolución para que yo tuviera mi producto de regreso y también lo bloquearon. Estoy muy preocupado por mi dinero ya que yo sí cumplí, sólo quiero que el dinero que está en mi cuenta me sea transferido, eso es todo.
me intento comunicar con ellos pero ya ni siquiera me deja mandarles mensaje, es triste que así de fácil de bloqueen y se queden con el dinero que es de uno.

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Comentarios

  • JACINTO H

     

    Mercado libre no hace el intento por solucionar mi problema, sólo me responde con mensajes robotizados y jamás menciona que me dará mi dinero.

    07 de Diciembre a las 12:37 hs.

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    • JACINTO H

       

      Mercadolibre me ha mantenido como usuario bloqueado, además que ignora mis intentos por comunicarme con ellos. No hacen el mínimo intento por darme el dinero de la ultima venta que pude realizar.

      12 de Enero a las 23:35 hs.

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