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Reclamo a Mercado Libre

Retencion de dinero sin motivo

Hace ya mas de 7 dias que mercado libre me retiene $[números] de los cuales obviamente no tuve disponibilidad en todo este tiempo, hice el reclamo y me dijeron "sabemos que hay un error con tu dinero, te avisaremos cuando tengamos novedades" jamas se volvieron a contactar, realmente voy a esperar dos dias mas y luego ire a defensa del consumidor, ya esto no puede pasar nunca mas

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Facundo! Si ya iniciaste el reclamo con el equipo encargado, debes aguardar su contacto, ellos se comunicarán vía e-mail apenas tengan novedades.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    11 de Setiembre a las 14:34 hs.

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    • Facundo C

       

      Es que no puedo seguir esperando a que ustedes se comuniquen alguna vez en la vida conmigo...necesito una solución ya!

      11 de Setiembre a las 17:32 hs.

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      • Facundo C

         

        No es que no me parece valida, o sea lo que ellos hacen es esperar a que uno se canse y nl reclame mas...pero conmigo no va a pasar, voy a seguir reclamando 2 o 3 veces x semana si es necesario

        14 de Setiembre a las 21:00 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Facu, como te contamos antes, es un error del sistema que no solo te ha afectado a ti sino a varios usuarios, estamos trabajando en tu caso bajo el número de consulta ******** para corregirlo, ten la seguridad de que en cuanto se solucione, te lo haremos saber por mail.

          16 de Setiembre a las 17:23 hs.

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          • Facundo C

             

            Y? Alguna novedad? Necesito el dinero

            24 de Setiembre a las 9:23 hs.

        • Facundo C

           

          Ok sigo esperando

          16 de Setiembre a las 19:26 hs.

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          • Facundo C

             

            Sigo esperando que se comuniquen conmigo, por mas que me digan que lo estan solucionando yo no puedo seguir esperando, necesito mi dinero, ya hace un mes que lo tengo retenido, es una verguenza, ya la verdad me dan verguenza ajena

            25 de Setiembre a las 9:14 hs.

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            • Facundo C

               

              Ya basta de esperar, me cansé, ahora voy a volver a repetir el reclamo hasta que me lo solucionen

              26 de Setiembre a las 19:56 hs.

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              • Facundo C

                 

                Me escribieron explícandome que habían acreditado *** por error en mi cuenta, (la primera vez que veo que mercado libre regala plata por error) entonces por eso me retienen esos ***, una locura! No me sirve esa solución, quiero mi dinero de vuelta

                10 de Octubre a las 8:34 hs.

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