Retencion de dinero / extorsion mercado libre mercado pago

Item: Mercado Libre
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Author: GUIDO I

El dia 11/12 me notifican que estoy suspendido para usar o retirar mi dinero, para luego establecer unilateral y caprichosamente que mi cuenta esta vinculada con otra (por el hecho de que mi compañera tiene cargada la aplicacion en su telefono y anteriormente tenia otra cuenta de otra persona en ese telefono). Dias despues (13/12) manifiestan poseer facultades para retener y disponer de fondos de los que soy titular inequivoco. Es decir, se arrogan facultades judiciales sin ley alguna que asi lo disponga, lesionando mis derechos y garantias constitucionales mas basicos. No siendo ello suficiente, mantienen su postura notificandome que yo podre disponer de mi dinero una vez que otra persona (a quien desconozco) abone su deuda con mercado libre, es decir estoy siendo victima de multiples delitos por parte de esta plataforma, empezando por retencion indebida de mi dinero (el cual diariamente se devalua), siguiendo por extorsion (ya que me colocan en una posicion de esperar a que un tercero abone una deuda para poder yo percibir mi dinero), amparandose en facultades que dicen poseer en sus terminos y condiciones los cuales si se leen en ningun momento plantean que pueden quedarse con tu dinero cuando a ellos les resulte plausible, mas grave aun estamos hablando de una suma superior a $ 900.000, por lo cual el perjuicio moral, economico y patrimonial del que estoy siendo victima es realmente grave.
es abusivo tambien el modo en que entrenan a quien sea que responde los reclamos ya que jamas brindan una respuesta concreta a la cuestion planteada, por lo cual subestiman claramente al usuario. Las cartas documento no tienen respuesta alguna, y siguen respondiendo en los reclamos que habilitaran la cuenta una vez que este tercero pague su deuda, pero nada me responden acerca de la retencion indebida de mi dinero, y claramente no tengo interes alguno en volver a ser usuario de esta fraudulenta plataforma, lo que necesito es la inmediata devolucion de mi dinero.

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Comentarios

Geronimo I

Somos 2, estoy en la misma y si en 48hs no me dejan usar el saldo se viene el reclamo...es la unica forma de solucionar las cosas con MP/ML
23 de Diciembre a las 18:02 hs.
Ale B

Son de terror, escribile directamente a marcos*mercadolibre.com es el CEO rompele las pelotas hasta que te de una solucion, sino con abogados los haces ****** y despues sale en las noticias que mercado libre tiene que pagar a un cliente.
24 de Diciembre a las 12:06 hs.
GUIDO I

Gracias por el dato!!!!
24 de Diciembre a las 13:25 hs.
GUIDO I

Adjunto respuesta de Mercado Libre a esta cuestion.. muy habilmente (lo cual me parece de cuarta, porque rebuscan la pata legal para joder a los usuarios, siguen sin reconocer o contestar nada de la retencion indebida de mi dinero... lo cual es un DELITO PENAL!
25 de Diciembre a las 21:06 hs.
GUIDO I

Hola Guido Ismael,

En este caso es necesario que nos envíes documentación que nos permita verificar que ya estás desvinculado de ésta persona y, por lo tanto, de esta cuenta para poder solventar la situación.

Cualquier documentación que consideres que demuestra tu desvinculación con esta cuenta y esta persona nos sirve para poder verificar la situación.

Saludos.
Quedo a tu disposición para lo que necesites.

Sabrina

Atención al Cliente

Mercado Libre | Mercado Pago
25 de Diciembre a las 21:06 hs.
GUIDO I

La unica documentacion que envie es la copia de mi DNI con lo cual queda acreditado que el dinero es mio, si no lo liberan de esta manera y con esa documentacion, la unica via que queda es la penal por los delitos que estan cometiendo y la civil por los danos y perjuicios... ya me he asesorado ...
25 de Diciembre a las 21:07 hs.
Miguel M

Me uno al reclamo. Mercado Libre tiene unas políticas abusivas y deciden unilateralmente en perjuicio del vendedor. En mi caso y por lo cual estoy en pleno proceso de entablar una demanda penal y civil por daños y perjuicios, es por el hecho de que me han robado dinero (si, el termino es robar) cuando el comprador desconoce un pago hecho via Mercado Pago en su plataforma, en la cual claramente yo no tengo ninguna injerencia ni poder de controlar los pagos realizados, a pesar que Mercado Libre envia un mensaje informando que ya puedo entregar el producto, tras lo cual dias despues avisa que la transaccion es sospechosa y procederá a anular y deberan descontarme el pago de mis futuras ventas.

Mercado Libre se ampara en supuestos y en políticas que colocan en grave desventaja al vendedor, cuando son ellos los que deben asumir responsabilidad de pagos fraudulentos.

Tenemos todas las de ganar si empezamos a ampararnos en las leyes.
26 de Diciembre a las 1:34 hs.
GUIDO I

Así es y eso también me pasó. Lo llaman contra cargo y también es un abuso ya que ellos son quienes cobran y controlan
26 de Diciembre a las 7:55 hs.
GUIDO I

Hoy en la mañana me enviaron un mensaje que decia que ellos tenian verificada una vinculacion y por eso yo tenia que pagar la deuda un tercero desconocido. Unos minutos mas tarde, me envian otro mail diciendo que habilitaron mi cuenta nuevamente para que la use con normalidad. Ya lo he verificado y efectivamente la han habilitado para que pueda disponer de mis fondos. Es aberrante el manejo arbitrario que tienen, ilicito y caprichoso... me han perjudicado muchisimo con sus maniobras y tengo absoluta desconfianza de esta plataforma... No es una plataforma segura para trabajar..
26 de Diciembre a las 12:43 hs.
GUIDO I

solución recibida:

Me han habilitado nuevamente la cuenta, luego de haber cometido esta plataforma los delitos de extorsion, retencion indebida, entre otros. Estimo que al ser ahora un banco, especulan con el dinero ajeno mediante maniobras espurias amparandose en un sistema absolutamente arbitrario, y sin autoridad competente que los controle adecuadamente. Tengan mucho cuidado, porque realmente hacen lo que quieren y disponen de tu dinero y tus derechos a su antojo.
26 de Diciembre a las 13:03 hs.