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Reclamo a Mercado Libre

Retención de dinero en mercadopago sin causa

[Solucionado]

Intenté retirar el dinero desde mi cuenta de Mercado Pago y me suspendieron la cuenta: me llegó un mensaje a mi correo dónde me solicitaban un nuevo correo fotocopias de documento, etc. Para que me la habiliten nuevamente pero llevo 72 hs. Desde que completé lo solicitado y no me responden. Necesito recuperar el dinero que tengo en la cuenta de mercadopago. No tienen cómo poder contactar ni reclamar. Pensé que era de fiar mercadopago pero con esto no voy a ingresar ni dejar dinero en esa cuenta más.

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Comentarios

  • WALTER M

     

    solución recibida:

     

    Ayer a la tarde activaron nuevamente mi cuenta. Me mandaron un mail con el siguiente mensaje: "Suspendimos tu cuenta ya que estábamos realizando un proceso de seguridad interno. ¡No te preocupes! Tu cuenta está activa nuevamente para operar con normalidad. ¡Disculpa el inconveniente!". Sin más, ingresé sin problema.

    03 de Setiembre a las 12:56 hs.

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