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Reclamo a Mercado Libre

Retencion de dinero en mercado pago

La empresa mercado libre inhabilito mi cuenta, segun ellos por infrigir las normas vendiendo productos no originales, lo cual no es cierto.
mas alla de eso, en la cuenta de Mercado Pago tengo dinero propio que no surgio de ventas de ml y que lo tienen retenido.
segun lo que me comunicaron, el dinero se liberara una vez entregados todos mis productos, pero tambien inhabiitaron mi cuenta con un pedido pendiente de envio, ahora no tengo contacto con el cliente, ni se lo puedo enviar.
necesito en primer lugar entregar ese pedido pendiente, luego recuperar mi dinero y por ultimo recuperar mi cuenta.

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Comentarios

  • alejandro L

     

    INGRESO A MI CUENTA DE MERCADO PAGO Y NO PUEDO ACCEDER A MI INFORMACION, ME FIGURA COMO CUENTA RESTRINGIDA. SE ESTAN QUEDANDO CON MI DINERO. DESDE MERCADO PAGO DICEN QUE SE PUEDE VER LA INFORMACION PERO NO ES CIERTO. EL MISMO SISTEMA ME PIDE VALIDACION DE IDENTIDAD Y CUANDO INTENTO HACERLA ME APARECE LA SIGUIENTE LEYENDA "Detectamos que no cumplís con alguno de nuestros términos y condiciones de uso" SE ESTAN APROPIANDO DE MAS DE 60 MIL PESOS. DINERO QUE USO PARA PAGAR LAS CUENTAS Y PARA VIVIR. EL PERJUICIO QUE ME ESTAN CAUSANDO ES ENORME.

    18 de Enero a las 8:59 hs.

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    • alejandro L

       

      Aun no puedo disponer de mi dinero, siendo que ya todas mis ventas fueron entregadas.

      29 de Enero a las 19:01 hs.

      Comentar

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