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Reclamo a Mercado Libre

Retención de dinero en mercado pago

[Solucionado]

Luego de realizar una transacción de venta por un monto de [números].[números] clp aprox. Mercado libre suspendio mi cuenta sin motivo aparente, a lo cual el dinero retenido en Mercado Pago no puede ser liberado. Trato de comunicarme con alguien de soporte y no existe está alternativa. Necesito retirar el dinero de la venta que realicé.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te recomendamos revisar tu casilla de correo, ya que frecuentemente te enviamos mail para explicarte lo sucedido.

    Si sigues teniendo dudas al respecto, para brindarte soporte ingresa aquí: http://bit.ly/2Rz20ix y haz clic en "No puedo mi cuenta", allí te asesoraremos.

    01 de Marzo a las 16:03 hs.

  • Pablo E

     

    Al ingresar al link, me pide verificar la cuenta ingresando mi contraseña, para posteriormente indicar el mismo mensaje; mi cuenta ha Sido suspendida de forma definitiva y sin motivo aparente.

    No encuentro solución.

    01 de Marzo a las 17:49 hs.

  • Pablo E

     

    Sigue indicando el mismo mensaje, la cuenta ha Sido suspendida.

    No encuentro solución. Favor ayuda.

    01 de Marzo a las 17:51 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para verificarlo vamos a pedirte que nos contactes haciendo clic en este link http://bit.ly/2K2tGJm. Allí detalla lo sucedido de forma privada y aguarda a que nos contactemos contigo para brindarte una solución. ¡Te esperamos por ahí!

    01 de Marzo a las 18:25 hs.

  • Pablo E

     

    solución recibida:

     

    A traves de la pagina se escaló el caso y se le le dio requerimiento

    06 de Marzo a las 19:46 hs.

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