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Reclamo a Mercado Libre

Retención de dinero

Mi cuenta de mercadolibre ha sido suspendida permanentemente, me explicaron que fue por actividades irregulares dentro del sitio. Hasta ahí parece todo normal, el gran problema es que tengo mucho dinero retenido por mercadopago y me dijeron que me comunique con ellos el día 20/10 de éste año, es decir, en 2 meses. Comprendo que suspendan mi cuenta por infracciones, pero no pueden retener tanto tiempo una cantidad importante de dinero, porque me manejo en mi día a día con eso. No me dieron explicación de porqué lo hicieron, conozco casos que fueron suspendidas cuentas pero que al final se les habilitó la extracción del dinero. Yo necesito que me habiliten el dinero, de última que dejen bloqueada la cuenta, pero la plata es algo que todos necesitamos, eso me pertenece, no les pertenece a ellos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Ariel, vemos que el 21-08 te dieron una respuesta final por esta consulta y te pidieron aguardar hasta el 20-10.
    Ante una duda por favor contactate por ese medio y no por esta vía.
    Por favor finaliza este reclamo en tu queja suma.
    Saludos.

    23 de Agosto a las 9:53 hs.

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    • Ariel D

       

      No me parece nada razonable retener tanto tiempo el dinero. Son 2 meses completos, no pueden quedarse con una plata que no es de su pertenencia

      23 de Agosto a las 10:17 hs.

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      • Belen

         

        Mercadolibre son una basura!!

        13 de Setiembre a las 13:33 hs.

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