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Reclamo a Mercado Libre

Retención de dinero

Dieron de baja mi cuenta de mercado libre argumentando que tuve varias infracciones a pesar de hacer revisado y modificado aquellas que estaban fuera de las políticas. Si bien es una mala noticia el no poder seguir trabajando junto a uds, ya que mi local utiliza mercado pago, lo insólito es que no puedo disponer del dinero en mi cuenta. Dinero que está disponible en la cuenta hace tiempo y que no puedo disponer de el. No tengo envios o reclamos pendientes y sin embargo no puedo disponer del dinero.

me suspendieron varias veces la cuenta y en todas revisé y modifiqué las publicaciones. De hecho, en casa suspención les dije que por favor me detallen los errores para no seguir cometiéndolos ya que no son claras las políticas a la hora de publicar.

los reclamos que hago desde el sitio me los responden con textos sin el menor análisis de lo que les detallo.
espero que puedan ayudarme ya que es insólito que tengan retenido mi dinero y también muy triste que no pueda seguir utilizando mercadopago en mi local. Entiendo que puede haber algun error involuntario en alguna publicación, pero no entiendo cual fué (a pesar de haber modificado todos y de haber pedido detalle) y mucho menos es para cancelar mi cuenta ya que siempre me mantuve en los términos.

muchas gracias

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Comentarios

  • Franco P

     

    Aún no me brindaron ninguna solución.

    21 de Abril a las 11:34 hs.

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    • Franco P

       

      Sigo reclamando y no obtengo respuesta alguina. Los reclamos son *********, ********, *********, ********, *********, *********, *********, *********, *********. Todos sin solución. Frustrante la atención.

      03 de Mayo a las 11:31 hs.

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      • Franco P

         

        Mercado Libre no se contactó en ningun momento, Siguen teniendo retenido mi dinero si posiblidad de transferirlo a mi cuenta. Empieza mi reclamo entonces en Defensa del consumidor.

        17 de Mayo a las 11:09 hs.

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