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Reclamo a Mercado Libre

Retención de capital innecesaria

Realicé una compra y pagué con mercadopago el 15 de junio.
el vendedor canceló la venta, pero el dinero recién me lo acreditan el 2 de julio.
me parece un tiempo excesivo, casi punitorio, una retención de mi capital por mas de 2 semanas, cuando no hubo falta de mi parte.
ahora no tengo dinero ni producto y no hay forma de ponerse en contacto, excepto este canal informal.
muy decepcionado con el desmanejo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Te esperamos

    18 de Junio a las 20:41 hs.

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