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Reclamo a Mercado Libre

Resuelvan urgente el pago de una compra y le den el monto al negocio. gracias

[Solucionado]

El dia 6/2 (ayer) hice la compra de un purificador campana cocina spar franke por medio de tarjeta de credito visa a nombre bernardo marcelo fiori . Usuario ml marcelo fiori. El tema es que me pusieron que estaban revisando el pago y a la empresa a la que se lo compre me dijeron aun no se lo acreditaron y de visa me informaron que ya lo habian autorizado. El tema es que lo necesito urgente y tengo todo trabado porque no le acreditan el pago a la empresa. Necesito me den una respuesta urgente!! los detalles de la compra es la siguiente: compra #[números] - 6 de febrero
resumen de compra

producto $8.[números],
por pagar $8.[números],
visa Visa Argentina s.a. Terminada en [números]
pago ($ 8.[números],00)
pago #[números] iniciado el 6 de febrero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes!

    Los pagos pueden tardar hasta 48 horas para acreditarse debido a que son revisados de forma aleatoria por nuestro equipo de seguridad para validar que todo esté bien.

    Te pedimos que aguardes a que finalice el plazo para poder ver tu pago acreditado.

    ¡Saludos!

    07 de Febrero a las 14:40 hs.

  • Veronica T

     

    URGENTE COMUNIQUESE CONMIGO. UDS UNILATERALMENTE CANCELARON LA COMPRA PERO NO EL PAGO EN VISA. VISA ME LO ESTA COBRANDO!!!!! JAMAS JAMAS RECIBI EL PRODUCTO NI EL VENDEDOR LA JECOMPRA NI LA PLATA....URGENTE ANULEN EL PAGO PRESENTADO A LA TARJETA. Y COMUNIQUENSE CONMIGO NECESITO ARREGLEMOS ESTO URG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

    11 de Febrero a las 10:05 hs.

  • Veronica T

     

    No se comunican conmigo ni un mail no nada. Ahora hice otra compra y estoy en la misma situación que la anterior revisan el pago durante 24/48 hs mientras el vendedor tiene un solo producto es stock. Se lo compran y cuando entra mi pago ya es tarde y me lo terminan cancelando. Lamentablemente uso este medio de compra porque no me puedo movilizar. Pero la verdad no solucionan nada. Y no

    12 de Febrero a las 8:00 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Bernardo, entendemos tu situación pero ten presente que todas nuestras medidas son tomadas para brindarte la mayor seguridad en tus compras.

    Te sugerimos validar tu identidad al momento que un pago entre en proceso, de esta manera, podremos acelerar el proceso.

    Saludos.

    12 de Febrero a las 9:20 hs.

  • Veronica T

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tuquejasuma logré solucionar lo planteado sin mayores problemas ni dilaciones. Gracias tuquejasuma

    04 de Junio a las 7:29 hs.

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