Restitucion inmediata de $54.000 pesos que no estan en mi cuenta desde 2 dias

Hola quiero la restitucion de mi dinero que tienen retenido hace 48 hs ,he pagado la totalidad del importe, 54.[números] gastando [números] pesos de remis para pagar por mercado de pago,el dia sabado 12 :35 para acceder al producto, he pagado correctamente, y no comprendo porque mercado libre no le permite retirar el dinero , yo puse envío acordar con el vendedor y en el ticket que pague, correctamente solo me sale el importe del producto sin envío. Exijo que esto se resuelva a la brevedad, ya que yo dispuse en regla mi dinero y tiempo, y asi mismo el vendedor se porto óptimo, me trajo el producto con excelente predisposición y tiempo y por esta custion, no pude acceder al producto, si mercado de pago tomo mi dinero, debía perfectamente poder permitir que en el instante del depósito este en la cuenta del vendedor, no tenía porque re tener el dinero, porque es exclusivamente mi dinero que yo dispuse para pagar el producto esta falencia de mercado de pago, nos costó que no cerrará la operación, y entendida mente, pero la otra parte se llevó su producto, por no tener su dinero el cual yo deposite perfectamente, gastando al venir a mi casa [números] pesos, pero yo en cambio no puedo disponer de el y en ese caso si hubiera podido le realizaba una transferencia a su cuenta la transferencia y listo, hoy yo estaría con mi producto, y el vendedor con su dinero correspondiente, exijo totalmente esto se solucione a la brevedad con el mayor respeto por ambos que realizamos la operación en marco correspondiente y establecidos por este sitio. Gracias y exijo solución inmediata.

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Comentarios

VIOLETA M

EL SABADO ABONE EN TOTAL $ 76.*** 2 COMBRAS MAS LA DE PESOS $11.*** Y $3OOO, PESOS ESAS INGRESARON, Y LA MAS IMPORTANTE , DE MAYOR VALOR QUE NECESITABA URGENTE ,QUE TOME TODOS LOS RECAUDOS DE SEGURIDAD, PUSE 76.*** A DISPOSICION DE MERCADO LIBRE SU MERCADO DE PAGO, Y YA SON 48 HORAS Y NO TENGO NOVEDADES ES INADMISIBLE QUE NADIE ME LLAME A MI CELULAR!!
26 de Marzo a las 12:04 hs.
Alejandro H

Hola, siguen sin darte respuesta?
27 de Marzo a las 13:58 hs.
VIOLETA M

solución recibida:

HOLA FUE SOLUCIONADO, REALMENTE , FUE HORRIBLE, LA EXPERIENCIA QUE PASE , ME SENTI TOTALMENTE ,DAMNIFICADA, Y EL VENDEDOR DEL PRODUCTO, IGUAL,
QUE GASTO $**** PESOS, PARA ENTREGARME EL PRODUCTO, Y LUEGO NUEVAMENTE TUVO QUE GASTAR OTROS $****, Y YO QUE TAMBIEN GASTA $ *** MAS COSTOS DE LLAMADAS ,Y TIEMPO. 4 DIAS PARA SOLUCIONAR. Y MI DINERO DANDO VUELTAS.Y NADIE ME RESPONDIA, HASTA QUE PUBLIQUE AQUI, AGRADEZCO A ESTE SITIO, QUE ME BRINDO LA OPORTUNIDAD, Y A LA GENTE QUE SE COMUNICO DE LA EMPRESA MERCADO LIBRE,
QUE SOLUCIONARON, LUEGO DEL RECLAMO EFECTUADO AQUI, PERO QUE ACEPTO LAS DISCULPAS Y SOLICITO QUE MEJOREN EL SISTEMA YA QUE FUE HORRIBLE LA EXPERIENCIA DE PAGAR Y QUE TU DINERO DESAPAREZCA. POR PARTE MIA Y DEL VENDEDOR. YA QUE AQUI NO SOLO EL DINERO ESTABA EN DUDA SINO MI HONOR. Y ESO NO TIENE PRECIO. SOY UNA PERSONA DE PALABRA. Y HONESTA.
04 de Abril a las 0:17 hs.