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Reclamo a Mercado Libre

Restaurar mi reputación como mercado lider

Mi reputación como vendedor esta siendo afectada por 3 reclamos, 2 de ellos porque no recibieron el producto y tengo pruebas de que sí lo recibiron y un tercero porque recibió un producto distinto que tampoco es cierto.
mercado libre reconoce que fueron solucionados pero no puede excluirlos aunque hayan sido cerrados por el comprador. Necesito que sean excluidos ya que me veo perjudicado en mi reputación como vendedor por falsos reclamos y sin ningun tipo de solución coherente por partre de mercado libre.

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Comentarios

  • Paola D

     

    Lamentablemente Mercado Libre no protege a sus vendedores. Nosotros tuvimos dos reclamos ajenos a nuestra responsabilidad y no se hicieron cargo. Nos perjudican economicamente y en nuestra re****cion. Suerte con su reclamo, nos sumamos y les dejamos los nuestros por si desean sumarse https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-cumple-con-las-garantias-a-los-vendedores https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/sistema-de-mediacion-de-mercado-libre-una-verguenza-inexistente https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-protege-a-los-vendedores-****** https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-mercado-libre-a-los-vendedores-en-las-devoluciones https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-debe-resarsir-el-costo-del-producto-que-fue-roto-por-mercadoenvios

    24 de Agosto a las 12:31 hs.

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    • Leandro S

       

      Se ve que ya somos varios que sumamos problemas en nuestra calificaciones y reclamos falsos.

      Por parte del sitio no responde en ninguna de estas páginas, no hay transparencia. Todo lo hace vía alternativa.

      24 de Agosto a las 12:47 hs.

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      • Paola D

         

        Estimado Leandro, si busca en el sitio son mas de *** los reclamos que al momento contamos nosotros de este año solamente en donde los vendedores reclaman a Mercado LIbre la falta de protección. Incluso cuando muchos de nosotros encontramos unicamente esta pagina como via para establecer una queja nos responden de Mercado Libre que hagamos los reclamos por su pagina y no por aqui, y lo tenemos que hacer en este medio porque ellos cierran los reclamos y no nos dan solucion. Nosotros por nuestra parte fuimos haciendo reclamo tras reclamo y sumandonos a los reclamos del resto de los vendedores para hacer fuerza y esperar que alguien nos ayude y la empresa responda por los daños que nos ocasionan. Suerte en su reclamo!

        24 de Agosto a las 13:10 hs.

    • Leandro

       

      Hola, por los reclamos fueron hechos por error de los compradores que aún así fueron resueltos.

      29 de Agosto a las 12:44 hs.

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