Reclamo a Mercado Libre
Tengo 3 compras echas,1 un tv box android convertidor smart tv combo teclado.me dicen que mi direccion no existe y simpre compro co la misma direccion. Llamo al vendedor y no me contesta.2.compre un microfono inalambrico de mano doble vhf karaoke 50 metros y me dicen lo mismo no existe direccion , y no me contestan.3 compre un tanque de agua de [números] litros bicapa ,y me dicen que no tinen envio gratis.yo tengo envio gratis despues de las 2 compras anteriores., quiciera que en lo posible me respondan.
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Hola Juan Carlos,
Cuando el correo no te encuentra en tu domicilio, envía el paquete a la sucursal más cercana para que puedas pasar por él.
En caso que no puedas retirarlo, el paquete volverá al vendedor y te devolveremos el dinero de la compra.
Puedes modificar tu dirección para hacerla más exacta en Mis datos, en tu cuenta.
EL envío gratis siempre depende de que el producto sea nuevo, el vendedor utilice Mercado Envíos, tenga re****ción verde y monto indicado en tu nivel de Mercado Puntos.
Por favor verifica estos puntos para saber si corresponde el envío gratis, si el vendedor no tiene Mercado Envíos, no aplicará.
Estamos a las órdenes.
Equipo de Mercado Libre.
28 de Noviembre a las 11:36 hs.
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