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Reclamo a Mercado Libre

Respuesta rápida y seria

Compré zapatos priamo numero 41 bordados con hilo blanco en el mes de diciembre,recibi algo que no correspondia;despues de negociar varios dias;la resolucion fue la devolucion del producto de mi parte y mercadolibre devolvía el importe el día 23/01/[números],eso sería lo correcto,pero paso que:recibí otros zapatos en mi domicilio,y ni si quiera me avisaron.
mercadolibre cerró el reclamo diciendo que el día 23/01/[números] estaria depositado el importe de la compra en mi cuenta,espero una respuesta porque yo actúo de buena fe y cerrar un reclamo cuando ni siquiera han visto el producto que envían los vendedores,es totalmente incorrecto y encima te cierran el derecho a reclamar,es una compra a distancia y los usuarios compran lo que ven,no lo que les quieran enviar,"seriedad por faborrr".

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Victor,

    Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.

    Por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

    Confiamos en que no tardará.

    ¡Saludos!

    26 de Enero a las 13:14 hs.

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