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Reclamo a Mercado Libre

Respuesta

Compré un teléfono, hice el depósito, se acreditó el 8 de octubre, llamo al importador, le escribo, y no tengo respuesta, hice una queja por mercado libre y nada,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Begonia, queremos que sepas que no tenemos registro de dicho reclamo.
    Por eso, te pedimos que por favor para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    14 de Noviembre a las 12:42 hs.

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    • Begonia

       

      Estimados el número de reclamo es el siguiente **********, no me contesta ni el vendedor, ni solución de parte del equipos de mercado libre, voy a iniciar otro tipo de acciones, ya que Mercado Libre tiene que responder por la empresa que vende

      14 de Noviembre a las 13:45 hs.

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      • Begonia

         

        Ahora me figura en gris la compra, no sé qué significa, pero los voy a demandar

        14 de Noviembre a las 13:52 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Te pedimos que te contactes desde el reclamo y esperes la respuesta del equipo encargado en el mismo dado que desde la mediación el equipo especializado podrá ayudarte.

          Por favor evita contactarte por otro medio dado que desde el reclamo es el único lugar donde tienen las herramientas para ayudarte a resolver el inconveniente.

          Saludos.

          20 de Noviembre a las 10:55 hs.

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