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Reclamo a Mercado Libre

Respeto por mi compra

Hola el día 14 de diciembre aprovechando los descuentos que se brindaban compre un parlante que nunca me llegó el vendedor dice que me devolvieron el dinero porque el correo no pudo entregarlo pero la solución es que lo vuelva a comprar cuando vuelvan a publicarlo más caro porque ya no gozaría del beneficio del descuento ni la entrega gratis. Dejé de comprar otro producto a otro vendedor y creo que deberían resarcirme por dicha compra mínimamente respetando el precio el envío y brindándome la calidad publicada o uno mejor por todos los inconvenientes. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos lo importante que es para tí. Esto es algo que no suele suceder por lo que confiamos en que no volverá a sucederte.

    Tené presente que constantemente estamos trabajando en nuevas promociones y que contamos con varios vendedores dentro de nuestro sitio. Por ello, confiamos en que encontrarás tu compra ideal al precio ideal.

    11 de Enero a las 16:04 hs.

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    • Yanina A

       

      Mercado libre me comentó que no suele suceder pero que hay siempre otras promociones. Yo quería ese producto no otro lo pague no me llegó y ahora ya no está disponible.

      16 de Enero a las 12:26 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Yanina,

        Si pagaste el producto y aún no te llego recuerda que siempre puedes iniciarle un reclamo a tu vendedor desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de tres puntitos > Tengo un problema con una compra.

        ¡Te esperamos! :)

        16 de Enero a las 15:20 hs.

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